Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Madrid en Jeux accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation espagnole applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Frédéric Pignon, entrepreneur individuel (autónomo), exerçant sous le nom commercial Madrid en Jeux

Adresse : Calle de Orellana, 5, 28004 Madrid, Espagne

E-mail : contact@madridenjeux.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos échanges, de l’organisation des jeux de piste et de la facturation de nos prestations, nous pouvons collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à l’organisation de la réservation ;
lorsque cela est nécessaire pour l’établissement d’une facture : DNI, NIE, numéro de passeport ou numéro d’un autre document officiel d’identité ;
informations de facturation éventuellement nécessaires.

Madrid en Jeux ne demande pas de copie de votre pièce d’identité dans le cadre normal de la réservation ou de la facturation.

Lorsque vous nous contactez simplement pour obtenir des informations, seules les données nécessaires pour répondre à votre demande sont utilisées.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes d’information ;
organiser et gérer votre réservation à un jeu de piste ;
communiquer avec vous avant ou après l’activité lorsque cela est nécessaire à son organisation ;
établir les factures correspondant aux prestations réalisées ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
gérer d’éventuelles demandes, réclamations ou litiges.

Vos données ne sont pas utilisées pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales régulières.

4. Base juridique du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données repose sur :

l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous nous contactez afin d’organiser ou de réserver une activité ;
le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
notre intérêt légitime lorsqu’un traitement est nécessaire à la gestion et à la défense de notre activité, dans le respect de vos droits et libertés.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales ou légales peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation espagnole applicable.

Les autres données liées à une demande d’information ou à une réservation sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des éventuelles obligations légales de conservation.

6. Destinataires des données

Madrid en Jeux ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Vos données peuvent néanmoins être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre activité et de notre site internet, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Notre site internet étant réalisé avec Wix, certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées par Wix conformément à ses propres conditions et engagements en matière de protection des données.

Vos données peuvent également être communiquées aux administrations publiques, autorités fiscales, tribunaux ou autres organismes lorsque la loi nous y oblige.

7. Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment ceux liés à la plateforme Wix.

À ce jour, Madrid en Jeux n’utilise pas volontairement d’outils publicitaires ou de suivi tels que Google Analytics ou Meta Pixel.

Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, la présente politique et, lorsque cela est nécessaire, le dispositif de gestion du consentement aux cookies seront adaptés en conséquence.

8. Sécurité des données

Madrid en Jeux met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer la gestion de l’activité ou respecter les obligations légales applicables.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les circonstances, exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@madridenjeux.com

Afin de protéger vos données, Madrid en Jeux pourra vous demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole compétente en matière de protection des données :

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid – Espagne

10. Modification de la politique de confidentialité

Madrid en Jeux peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, du site internet ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.